Rujukan Laman

Dasar Privasi Untuk Menjaga Maklumat Peribadi Anda

Di j3 pm9, kami komited memastikan privasi data anda terpelihara setiap masa apabila anda menggunakan platform kami.

Sentiasa lindungi maklumat andaPenggunaan pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXMemastikan data anda selamat dan hanya untuk tujuan sah
j3 pm9 Dasar Privasi Untuk Menjaga Maklumat Peribadi Anda
SALURAN BANTUAN

Sokongan Privasi dan Pertanyaan Dasar

Jika anda mempunyai soalan atau memerlukan lebih maklumat berkaitan dasar privasi kami, pasukan sokongan kami tersedia untuk membantu melalui pelbagai saluran.

Bantuan E-mel Sediakan butiran lengkap dan hantar pertanyaan anda ke support@j3pm9.
Sembang Langsung Gunakan ciri sembang langsung di laman web untuk berbual terus dengan wakil sokongan kami…
Pusat Bantuan Telefon Hubungi talian sokongan kami pada waktu pejabat untuk konsultasi segera berkaitan langkah privasi atau…
PEMELIHARAAN DATA

Kawalan Privasi dan Keselamatan di j3 pm9

Kami mengoperasikan beberapa prosedur ketat untuk mengawal penggunaan data anda. Ini termasuk penyulitan trafik data, pengurusan kuki yang telus, pengesahan berlapis untuk akaun, dan pengekalan data mengikut tempoh munasabah bagi tujuan audit…

Pengendalian Data Peribadi

Data anda dikumpul hanya untuk tujuan akaun, transaksi dan komunikasi dengan kami serta disimpan dengan tahap keselamatan tinggi.

Penggunaan Kuki

Kuki membantu memperbaiki pengalaman anda dan dibenarkan untuk aktiviti yang diperlukan sahaja, tanpa berkongsi maklumat peribadi yang sensitif.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor dan langkah keselamatan lain digunakan untuk memastikan akses hanya oleh anda di platform.

Pemulihan Data

Anda boleh mengakses atau meminta pembetulan data peribadi yang disimpan dengan menghubungi sokongan kami.

Pengekalan Maklumat

Data akan disimpan hanya selama perlu berdasarkan keperluan undang-undang dan operasi yang berterusan.

Permintaan Perubahan

Tuntutan untuk mengubah atau menghapus maklumat peribadi diproses mengikut prosedur yang teratur untuk menjaga keselamatan data.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar Privasi j3 pm9

Kami mengumpul maklumat asas seperti nama, alamat emel, nombor telefon, dan data transaksi yang diperlukan untuk pengurusan akaun dan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data anda digunakan untuk pengurusan akaun, pemprosesan pembayaran, pengesahan transaksi, dan komunikasi berkaitan akaun sahaja, dengan kebenaran anda dan mengikut bidang kuasa yang dibenarkan.

Data anda tidak akan diwar-warkan kepada pihak ketiga tanpa kebenaran kecuali untuk tujuan transaksi pembayaran atau apabila diminta oleh pihak berkuasa undang-undang di wilayah yang disokong.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk meminta akses atau pengemaskinian data peribadi yang kami simpan.

Data disimpan selama tempoh yang diperlukan mengikut keperluan operasi dan undang-undang tempatan, selepas itu data akan dipadam secara selamat.

Kami menggunakan penyulitan, kawalan akses berlapis, dan pemantauan trafik untuk memastikan data anda selamat daripada akses yang tidak sah sepanjang masa.

Cookies digunakan untuk mengekalkan sesi anda dan meningkatkan fungsi laman, tanpa menyimpan maklumat peribadi yang sensitif di luar kendalian anda.